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Política de Cancelamento | Reembolso | Reagendamento | Informações adicionais

Como solicitar o CANCELAMENTO do serviço agendado

Caso queira cancelar a compra feita referente a algum de Nossos Serviços ou Pacote, você poderá solicitar o reembolso parcial do valor em até 3 dias corridos (72 horas), contados da data do recebimento do pedido|agendamento em seu endereço eletrônico. Para cancelar dentro do prazo estipulado, fique tranquilo(a), não haverão formulários ou questionamentos a respeito!

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Detalhes da Política de Cancelamento | Reembolso

  • Caso queira cancelar a sua compra, envie-nos um e-mail informando seu nome completo, data da compra e número do pedido;

  • Você receberá o reembolso em até 10 dias úteis contados da data em que recebermos a sua solicitação;

  • O valor reembolsado será creditado na fatura do seu Cartão de Crédito ou na sua Conta Bancária;

  • O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar em nosso site;

  • O reembolso ao cliente será efetuado no valor parcial da compra, nos percentuais estimados, como segue:

 

1) Para compras efetuadas por meio de Cartão de Crédito, o valor de reembolso será em torno de 95% do valor da compra.

2) Para compras efetuadas através de Boleto Bancário, o valor estimado para reembolso será em torno de 98% do valor da compra.

3) Para compras efetivadas por meio de Transferência Pix, o valor estimado para reembolso será em torno de 99% do valor da compra.

Nota: A Sintonia Kuan Yin Terapias Integrativas reembolsa o valor de forma parcial, tendo em vista os custos que são pagos à operadora pelo serviço de estorno e reembolso ao cliente.

Entre em contato conosco: Se porventura você tiver qualquer dúvida sobre a nossa política de cancelamento e reembolso, entre em contato via e-mail: sintoniakuanyinterapias@gmail.com ou Whatsapp: (061) 99629-2022

  • Se o cancelamento da sessão agendada | curso ou do pacote for efetuado por parte da Sintonia Kuan Yin Terapias Integrativas, o valor será reembolsado de forma integral, em até 10 dias úteis após a data do cancelamento. 

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Como solicitar o REAGENDAMENTO da sua Sessão de Terapia | Sessão de Tratamento Energético ou do Encontro online para o Curso de Reiki

Caso você não possa comparecer ao serviço agendado, podemos reagendar a data|hora da sua sessão. Para reagendar não será preciso cancelar a sua compra no site. Pedimos que, por gentileza, entre em contato pelo e-mail: sintoniakuanyinterapias@gmail.com ou WhatsApp: (061) 99629-2022 e encontraremos a melhor data|hora que atenda a ambas as partes.

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Informações adicionais

  • Os atendimentos para as Sessões de Terapia e Encontro para os Cursos de Reiki são prestados exclusivamente de forma online, via plataforma Google Meet;​

  • Pacote - Amo receber Reiki: As Sessões de Tratamento Energético são realizadas exclusivamente de forma presencial, apenas na cidade de Brasília (DF). Se houver compra de pacote provinda de outra cidade, ela será cancelada, aplicando-se as taxas de reembolso proporcional, conforme descrito na sessão: "Detalhes da Política de Cancelamento | Reembolso";

  • Os métodos de pagamento disponíveis em nosso site são: Cartão de Crédito (todas as bandeiras), Transferência Pix e Boleto bancário;​

  • Ao agendar em nosso site uma Sessão de Terapia | Compra de pacote ou Compra para os Cursos de Reiki, você receberá um e-mail automático com todas as informações referentes à prestação de serviço escolhida. 

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